Panduan Pengguna

SOLUSI Lebih Mudah
Hanya Dalam Beberapa Langkah

Temukan cara mengajukan layanan, syarat yang dibutuhkan, standar waktu penyelesaian, serta hak kompensasi jika layanan melebihi batas waktu.

Daftar Isi

Video Panduan Penggunaan

Tonton video singkat berikut untuk memahami alur penggunaan aplikasi SOLUSI dari awal hingga selesai.

Thumbnail video panduan SOLUSI

Klik tombol play untuk menonton video tutorial resmi SOLUSI.

Tentang SOLUSI

Sistem Online Layanan Unggul Terintegrasi

SOLUSI adalah portal layanan publik Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo yang mengintegrasikan berbagai jenis permohonan layanan ke dalam satu sistem digital. Dengan SOLUSI, masyarakat dapat mengajukan layanan kapan saja dan di mana saja tanpa perlu datang ke kantor secara berulang.

  • Akses 24/7 dari perangkat apa pun
  • Transparansi status & waktu pengerjaan
  • Pengurangan birokrasi & antrean
  • Notifikasi otomatis setiap perubahan status

Cepat

Proses

Aman

Terverifikasi

Mudah

Online

Transparan

Terbuka

Syarat & Ketentuan Layanan

Pilih kategori dan layanan untuk melihat dokumen yang perlu dipersiapkan.

Layanan untuk memperoleh surat rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh Bukti Pendaftaran Nikah

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari Akses Eksternal

Layanan untuk memperoleh Akta Ikrar Wakaf

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 7 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (7 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 7 Hari Akses Eksternal

Layanan untuk memperoleh Surat Rekomendasi Penelitian di Madrasah

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh surat rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh surat rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk verifiaksi EMIS GTK

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk verifikasi EMIS

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk merubah status madrasah menjadi negeri

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh blanko ijazah

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk mengganti blanko ijazah yang rusak atau salah penulisan

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk penerbitan SK Kelompok kerja

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk melakukan legalisir ijazah

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Keterangan Pengganti Ijazah Terlegalisir

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan penerbitan surat rekomendasi mutasi siswa dari madrasah asal ke madrasah tujuan di Kemenag Kota Probolinggo

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 5 menit
  3. 3
    Kasi 10 menit
  4. 4
    TTE 15 menit

Waktu internal diperkirakan dari SLA (30 Menit). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 30 Menit

Layanan untuk memperoleh surat rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh surat rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh surat rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 15 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (15 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 15 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Keterangan Pengganti

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh surat keterangan

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh surat keterangan

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 30 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (30 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 30 Hari

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 7 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (7 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 7 Hari

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 7 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (7 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 7 Hari

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk verifikasi BOP & BOS Madrasah

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh Persetujuan Verifikasi E-AIW

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Pengantar Kampung Zakat

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk mendapatkan bantuan modal dari Zakat

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh bantuan beasiswa pendidikan melalui Zakat

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan Permohonan Rekomendasi Keberadaan Pesantren merupakan layanan administrasi yang diselenggarakan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren (PD Pontren) Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo untuk memberikan surat rekomendasi yang menerangkan keberadaan Pondok Pesantren sebagai bahan pendukung dalam pengurusan administrasi Pengajuan Ijin Operasional Pondok Pesantren sesuai ketentuan yang berlaku.

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 14 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (14 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 14 Hari

Layanan untuk memperoleh Piagam Izin Operasional Madin

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 14 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (14 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 14 Hari

Layanan untuk memperoleh Piagam Izin Operasional LPQ

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 14 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (14 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 14 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Rekomendasi

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 5 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (5 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 5 Hari

Layanan Permohonan Reaktivasi Data Santri pada EMIS merupakan layanan administrasi yang diberikan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren (PD Pontren) untuk memfasilitasi pengaktifan kembali data santri pada aplikasi EMIS 4.0 yang sebelumnya berstatus tidak aktif atau keluar, sehingga dapat kembali tercatat sebagai santri aktif pada lembaga yang bersangkutan sesuai ketentuan yang berlaku. Layanan ini diperuntukkan bagi Pondok Pesantren yang memiliki santri dengan status nonaktif pada EMIS, namun masih atau kembali menjadi peserta didik di lembaga tersebut. Proses reaktivasi dilakukan berdasarkan permohonan resmi dari lembaga dengan melampirkan dokumen pendukung sesuai persyaratan yang ditetapkan.

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Permohonan Registrasi Akun Operator EMIS adalah layanan yang diberikan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo untuk memfasilitasi pembuatan akun operator baru pada sistem EMIS PD Pontren 4.0 bagi lembaga Pondok Pesantren, Madrasah Diniyah (MDT), dan Taman Pendidikan Al-Qur'an (TPQ) yang memenuhi persyaratan administrasi. Registrasi akun bertujuan memberikan akses kepada operator lembaga agar dapat melakukan pengelolaan, pemutakhiran, dan pelaporan data kelembagaan, data pendidik, data santri, serta data lain yang menjadi bagian dari sistem EMIS sesuai ketentuan yang berlaku. Layanan dilaksanakan melalui proses penerimaan berkas, verifikasi persyaratan, registrasi akun oleh Admin EMIS PD Pontren, hingga penyampaian informasi akun kepada operator lembaga untuk selanjutnya melakukan aktivasi dan penggantian kata sandi pada saat login pertama.

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan pada Aplikasi SIMBA (Sistem Informasi Manajemen Bantuan) merupakan layanan yang diberikan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo kepada lembaga yang membutuhkan surat rekomendasi sebagai salah satu persyaratan pengajuan bantuan melalui Aplikasi SIMBA https://simba.kemenag.go.id

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 5 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (5 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 5 Hari

Layanan Permohonan Rekomendasi Bantuan Insentif Guru pada Aplikasi SIKAP (Sistem Informasi Kesejahteraan dan Prestasi) merupakan layanan yang diberikan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo kepada guru pada lembaga pendidikan keagamaan Islam yang memerlukan surat rekomendasi sebagai salah satu persyaratan pengajuan Bantuan Insentif Guru melalui Aplikasi SIKAP.

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 5 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (5 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 5 Hari

Layanan Permohonan Legalisir Ijazah Satuan Pendidikan pada Pondok Pesantren merupakan layanan yang diberikan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo kepada Santri lulusan (Kesetaraan) atau pihak yang berwenang untuk memperoleh pengesahan salinan ijazah yang diterbitkan oleh satuan pendidikan pada pondok pesantren.

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan Permohonan Rekomendasi Satuan Pendidikan Salafiyah (SPSA) merupakan layanan yang diberikan oleh Seksi Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren Kantor Kementerian Agama Kota Probolinggo kepada pondok pesantren yang mengajukan rekomendasi sebagai salah satu persyaratan dalam proses penyelenggaraan atau pengusulan Satuan Pendidikan Salafiyah (SPSA) sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Melalui layanan ini, petugas melakukan pemeriksaan kelengkapan persyaratan administrasi, verifikasi data pondok pesantren, serta memastikan kesesuaian persyaratan penyelenggaraan SPS berdasarkan regulasi yang berlaku. Apabila seluruh persyaratan telah memenuhi ketentuan, Kantor Kementerian Agama akan menerbitkan surat rekomendasi sebagai dokumen pendukung untuk proses pengajuan Satuan Pendidikan Salafiyah (SPS). Output layanan: Surat Rekomendasi Satuan Pendidikan Salafiyah (SPSA).

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 14 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (14 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 14 Hari

Layanan untuk memperoleh Piagam Arah Kiblat

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 10 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (10 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 10 Hari

Layanan untuk memperoleh ID Masjid/Musholla

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Keterangan Terdaftar Majelis Taklim

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk memperoleh Surat Penugasan Rohaniwan

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 1 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Hari

Layanan untuk konsultasi dan mediasi masalah rumah tangga

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 30 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (30 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 30 Hari

Layanan pengajuan uji kemampuan menghafal Al-Qur'an (Tahfidz) oleh Seksi PAIS

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan untuk permohonan pembuatan Akun SIAGA/EMIS Aktif

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 30 menit
  3. 3
    Kasi 1 jam
  4. 4
    TTE 1 jam
  5. 5
    Validasi Pusat 3 hari

Waktu internal diperkirakan dari SLA (3 Hari). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 3 Hari

Layanan pengajuan permohonan magang bagi pelajar, mahasiswa, atau pihak lain yang ingin melaksanakan kegiatan magang di lingkungan instansi.

Belum ada persyaratan terdaftar untuk layanan ini.

Alur Bisnis Layanan
  1. 1
    Pemohon Instan
  2. 2
    JAPEL 15 menit
  3. 3
    Kasi 30 menit
  4. 4
    TTE 45 menit

Waktu internal diperkirakan dari SLA (1 Jam). Validasi Pusat hanya berlaku untuk layanan tertentu.

Gratis SLA: 1 Jam
Tutorial

Cara Menggunakan SOLUSI

Ikuti 5 langkah sederhana berikut untuk mengajukan layanan melalui SOLUSI.

1 Langkah 1

Cari Layanan

Gunakan kotak pencarian di beranda atau telusuri kategori layanan yang tersedia.

2 Langkah 2

Isi Formulir

Klik layanan yang dibutuhkan, baca persyaratannya, lalu lengkapi formulir permohonan.

3 Langkah 3

Unggah Dokumen

Upload dokumen persyaratan dalam format PDF/JPG/PNG sesuai ketentuan.

4 Langkah 4

Kirim Permohonan

Periksa kembali data Anda, lalu kirim. Anda akan mendapat nomor tiket otomatis.

5 Langkah 5

Pantau Status

Gunakan menu Cek Status untuk melihat perkembangan permohonan secara real-time.

Standard Operating Procedure

Alur Bisnis Layanan

Setiap permohonan melalui SOLUSI mengikuti alur standar berikut. Estimasi waktu tiap tahap dari mulai pengajuan hingga dokumen siap diambil.

Pemohon

Instan

Pemohon mengajukan permohonan secara online melalui SOLUSI dan mengunggah dokumen persyaratan.

Jabatan Pelaksana

30 menit

Jabatan Pelaksana (JAPEL) memverifikasi kelengkapan dokumen administrasi dan memproses permohonan awal.

Kepala Seksi / Kasi

5 menit

Kepala Seksi (Kasi) melakukan validasi substantif terhadap isi permohonan sebelum diteruskan ke Kepala Kantor.

Kepala Kantor / TTE

15 menit

Kepala Kantor memberikan persetujuan akhir dan menandatangani dokumen menggunakan Tanda Tangan Elektronik (TTE).

Validasi Pusat

Opsional · Variabel

Beberapa layanan tertentu memerlukan verifikasi dari Kementerian Agama Pusat. Proses ini dapat memerlukan waktu harian hingga verifikasi selesai.

Estimasi Waktu Per Layanan

Estimasi ini adalah pembagian tahap berdasarkan SLA layanan. Layanan dengan SLA “menit” diproses internal. Layanan dengan SLA “jam” memperpanjang tahap validasi. Layanan dengan SLA “hari” biasanya memerlukan Validasi Pusat hingga beberapa hari.

SLA Menit

Jabatan Pelaksana 30m → Kepala Seksi 5m → TTE 15m

SLA Jam

Jabatan Pelaksana 60m → Kepala Seksi 5m → TTE 15m

SLA Hari

Jabatan Pelaksana 2j → Kepala Seksi 30m → Validasi Pusat (hari) → TTE 10m

Standar Waktu Layanan (SLA)

SLA adalah komitmen waktu penyelesaian layanan yang dihitung sejak dokumen lengkap diterima. Waktu di luar jam kerja, hari libur, dan masa revisi dokumen tidak dihitung.

Catatan Penting

Lama penyelesaian dapat berbeda jika layanan memerlukan verifikasi lintas instansi atau pengambilan data ke lapangan.

Permohonan Pergantian Kepala Madrasah Pada EMIS GTK

Layanan Pendidikan Madrasah

30 Menit
Sangat Cepat

Permohonan Magang

Layanan Umum

1 Jam
Sangat Cepat

Pendaftaran Nikah

Layanan Kantor Urusan Agama

1 Hari
Cepat

Rekomendasi Penelitian di Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Rekomendasi Kegiatan Lomba Siswa, Guru dan Tenaga Kependidikan Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Rekomendasi Bantuan Sarana dan Prasarana Madrasah SBSN

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Verifikasi melalui Aplikasi EMIS GTK

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Verifikasi melalui Aplikasi EMIS-siswa 4.0

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Izin Penegerian Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Kekurangan Blanko Ijazah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Penerbitan Surat Keterangan Kesalahan Penulisan Ijazah/STTB

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Rekomendasi Penerbitan SK Kelompok Kerja

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Pelayanan Legalisir Ijazah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Legalisir Surat Keterangan Pengganti Ijazah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Rekomendasi Pergantian Specimen TTD Kamad/Bendahara

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Ajuan Siswa Baru

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Permohonan Kekurangan Blangko Ijazah

Layanan Pendidikan Madrasah

1 Hari
Cepat

Pengajuan Permohonan Verifikasi E-AIW

Layanan Zakat dan Wakaf

1 Hari
Cepat

Pengajuan Program Kampung Zakat

Layanan Zakat dan Wakaf

1 Hari
Cepat

Permohonan SKT Majelis Taklim

Layanan Bimas Islam

1 Hari
Cepat

Permohonan Tenaga Rohaniwan / Penyumpahan

Layanan Bimas Islam

1 Hari
Cepat

Permohonan Pergantian Nadzhir

Layanan Kantor Urusan Agama

3 Hari
Standar

Rekomendasi Mutasi Siswa Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Rekomendasi Bantuan Sarana Prasarana Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Surat Keterangan Pengganti Ijazah / SKHUN

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Surat Keterangan Kesalahan Penulisan Ijazah

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Surat Keterangan Kerusakan Ijazah

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Pengajuan Verifikasi dan Penandatanganan Surat Keterangan Beban Kerja (SKBK)

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Permohonan Verifikasi BOP & BOS Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

3 Hari
Standar

Pengajuan Bantuan Modal Usaha Kecil

Layanan Zakat dan Wakaf

3 Hari
Standar

Pengajuan Program Beasiswa Pendidikan

Layanan Zakat dan Wakaf

3 Hari
Standar

PERMOHONAN REAKTIVASI DATA SANTRI PADA APLIKASI EMIS

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

3 Hari
Standar

PERMOHONAN REGISTRASI AKUN OPERATOR EMIS

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

3 Hari
Standar

PERMOHONAN LEGALISIR IJAZAH SATUAN PENDIDIKAN PADA PONDOK PESANTREN

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

3 Hari
Standar

Permohonan ID Masjid / Musholla

Layanan Bimas Islam

3 Hari
Standar

Permohonan Uji Tahfidz

Layanan Pendidikan Agama Islam

3 Hari
Standar

Pembuatan Akun SIAGA dan EMIS PAI

Layanan Pendidikan Agama Islam

3 Hari
Standar

PERMOHONAN REKOMENDASI BELAJAR KE LUAR NEGERI

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

5 Hari
Proses Panjang

PERMOHONAN REKOMENDASI BANTUAN PADA APLIKASI SIMBA

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

5 Hari
Proses Panjang

PERMOHONAN REKOMENDASI BANTUAN INSENTIF GURU PADA APLIKASI SIKAP

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

5 Hari
Proses Panjang

Pendaftaran Tanah Wakaf

Layanan Kantor Urusan Agama

7 Hari
Proses Panjang

Permohonan Surat Ajuan Salah Tingkat

Layanan Pendidikan Madrasah

7 Hari
Proses Panjang

Permohonan Surat Ajuan Reaktivasi Siswa

Layanan Pendidikan Madrasah

7 Hari
Proses Panjang

Permohonan Kalibrasi Arah Kiblat

Layanan Bimas Islam

10 Hari
Proses Panjang

PERMOHONAN REKOMENDASI KEBERADAAN PESANTREN (IZOP)

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

14 Hari
Proses Panjang

Pengajuan Pendirian & Perpanjangan Izin Operasional Madrasah Diniyah (Madin)

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

14 Hari
Proses Panjang

Pengajuan Pendirian & Perpanjangan Izin Operasional LPQ

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

14 Hari
Proses Panjang

PERMOHONAN REKOMENDASI SATUAN PENDIDIKAN SALAFIYAH (SPSA)

Layanan Pendidikan Diniyah dan Pondok Pesantren

14 Hari
Proses Panjang

Rekomendasi Izin Operasional Madrasah

Layanan Pendidikan Madrasah

15 Hari
Proses Panjang

Pengesahan Dokumen Kurikulum

Layanan Pendidikan Madrasah

30 Hari
Proses Panjang

Konsultasi Rumah Tangga

Layanan Bimas Islam

30 Hari
Proses Panjang

Kompensasi Keterlambatan

Jika layanan Anda belum selesai melebihi batas SLA, Anda berhak mendapatkan kompensasi sesuai ketentuan berikut.

Lapor Otomatis

Sistem mendeteksi keterlambatan dan menandai tiket Anda secara otomatis.

Gift

Sebagai bentuk kompensasi, pengguna akan mendapatkan gift/hadiah khusus.

Prioritas

Permohonan akan diproses secara prioritas oleh petugas terkait.

Tidak Perlu Mengajukan Kompensasi

Jika layanan Anda melebihi batas waktu SLA, petugas kami akan secara otomatis menghubungi Anda. Tidak ada proses pengajuan manual — kompensasi akan diproses dan disampaikan langsung oleh pihak Kemenag Kota Probolinggo.

Pertanyaan Umum

Temukan jawaban cepat seputar penggunaan SOLUSI.

Anda tetap bisa mengajukan permohonan, namun petugas akan meminta kelengkapan dokumen melalui fitur revisi sebelum proses dilanjutkan.
Sebagian besar layanan Kemenag bersifat gratis. Informasi biaya (jika ada) tercantum pada detail masing-masing layanan.
Setiap layanan memiliki Standar Waktu Layanan (SLA) yang bisa Anda lihat pada tabel SLA di halaman ini.
Permohonan diproses berurutan: JAPEL (Jabatan Pelaksana) memproses dokumen awal (≈ 5 menit), Kasi (Kepala Seksi) memvalidasi (≈ 10 menit), lalu Kepala Kantor memberikan persetujuan akhir dan TTE (≈ 15 menit). Beberapa layanan tertentu memerlukan Validasi Pusat yang memakan waktu harian.
Jika layanan melebihi batas SLA, petugas Kemenag Kota Probolinggo akan secara otomatis menghubungi Anda. Tidak perlu mengajukan kompensasi secara manual.

Siap Mengajukan Layanan?

Akses berbagai layanan Kemenag Kota Probolinggo dengan cepat, mudah, dan transparan.

Mulai Ajukan Cek Status